Allgemeine Geschäftsbedingungen der Dienste VLF Locker

PRÄMISSE

Die von VLF Locker s.c. erbrachten Dienstleistungen unterliegen diesen "Nutzungsbedingungen".

Die von VLF Locker s.c. festgelegten "Allgemeinen Geschäftsbedingungen" sind als integraler Bestandteil jedes einzelnen Aufbewahrungsvertrags und jeder anderen mit dem Kunden abgeschlossenen Dienstleistung zu verstehen und zu betrachten und können nicht vom Vertrag selbst getrennt werden.

DEFINITIONEN

Die folgenden Definitionen gelten für die "Nutzungsbedingungen", die den Aufbewahrungsvertrags und alle anderen mit dem Kunden abgeschlossenen Dienstleistungen regeln: "wir", "uns", "unser", "das "benannte Personal" steht für VLF Locker s.c. und alle Partner und Mitarbeiter von VLF Locker s.c.; "Kunde/s", "Sie" und "ihr" steht für den Kunden mit einer bestätigten Buchung auf der Website www.vlflocker.com

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Der Vertrag über die Aufbewahrung und andere Dienstleistungen wird mit dem Unternehmen VLF Locker s.c., Inhaber des eingetragenen Warenzeichens "VLF Locker s.c." und der Website www.vlflocker.com abgeschlossen, der sich verpflichtet, das Gepäck/die Gegenstände seiner Kunden in seinen Gepäckaufbewahrungsräumen zu lagern. Wenn Sie Ihr Gepäck in unseren Einrichtungen und in der Gepäckaufbewahrung/den Schließfächern deponieren, akzeptieren Sie die Bedingungen unseres Aufbewahrungsvertrags und/oder des Vertrags über die Erbringung verschiedener Dienstleistungen, im eigenen Namen und/oder im Namen einer anderen betroffenen Person.

BESCHREIBUNG DER DIENSTLEISTUNG
Der von VLF Locker s.c. angebotene Gepäckaufbewahrungsservice besteht in der Vermietung von automatischen Schließfächern für die Lagerung von Gepäck/ persönlichen Gegenständen in unseren Geschäften während des vom Kunden bei der Buchung gewählten Zeitraums (in Tagen).
1. Die Buchungsdauer beträgt 24 Stunden täglich, von 07:00 morgens bis 06:59 am nächsten Tag (Beispiel: 1-Tages-Buchung am 25. Mai 2025 um 10:00 Uhr morgens: Der Kunde kann bis 6:59 Uhr morgens am 26. Mai 2025 so oft auf das Schließfach zugreifen, wie er möchte).
2. Die Reservierungen können auf der Website während 24 Stunden des Tages gemacht werden. Mit Zahlung per Kredit- oder Debitkarte.
3. Die für jedes Produkt geltenden Preise sind diejenigen, die auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben sind. In allen Fällen wird die IGIC (Allgemeine indirekte Steuer der Kanarischen Inseln) angegeben.
4. Der Kunde wird darüber informiert, dass er nicht das Recht hat, die Transaktion zu widerrufen, auf die er ausdrücklich verzichtet, um der spezifischen Art der Dienstleistung Rechnung zu tragen, und dass die Buchung nicht erstattungsfähig ist.
5. Die Buchungs-E-Mail, die VLF Locker s.c. von noreplay@vlflocker.com zusammen mit der Buchung sendet, ist die Bestätigung der Buchung selbst.
6. Das Geschäft ist an 7 Tagen in der Woche geöffnet und kann nur mit dem Code, den Sie bei der Buchung erhalten haben, und nur vor Abschluss der Buchung (06:59 a.m. jeden Tag) erreicht werden. Die Öffnungszeiten sind 24 Stunden. Kundendienstnummer: 632174587 und/oder per schriftlicher Mitteilung an die folgende Adresse asistencia@vlflocker.com.
7. Die Anwesenheit von Tieren im Geschäft und das Aufbewahren von Tieren in den Schließfächern ist verboten.
8. Rauchen im Geschäft nicht gestattet.
9. Der Zugang (zum Schließfach) ist auf Personen beschränkt, die älter als 16 Jahre oder begleitete Minderjährige sind.
10. Verderbliche Lebensmittel dürfen nicht in den Schließfächern aufbewahrt werden.
11. Die Schließfächer haben unterschiedliche Größen:

a.       Schließfach XS

b.       Schließfach M

c.       Schließfach L

d.       Schließfach XL

12.  Der Kunde muss die Größe seines Gepäcks überprüfen, bevor er eine Buchung auf der Website vornimmt.

13.  Reklamationen und Erstattungsanträge werden nicht akzeptiert, wenn das Gepäck diese Abmessungen und/oder dieses Gewicht überschreitet.

14.        Der Kunde ist auch verpflichtet, sicherzustellen, dass die Tür des Schließfachs und des Geschäfts richtig geschlossen ist, bevor er die Räumlichkeiten verlässt.

15.  Der Kunde darf keine Wertgegenstände in seinem Schließfach oder Gepäck lassen, für die er verantwortlich ist und für die VLF Locker s.c. keinerlei Haftung übernimmt.

16.        Der Kunde ist verpflichtet, zu überprüfen, dass er nichts im Schließfach oder Geschäft vergessen hat, wenn er zum letzten Mal das Geschäft von VLF Locker s.c. (am Ende der Buchung) verlässt.

17.  Der Kunde ist in jedem Fall für sein eigenes Gepäck und dessen Inhalt verantwortlich.

18.  Es liegt in der Verantwortung des Kunden, keine Ausweispapiere und andere wichtigen Reisegegenstände im Schließfach oder Geschäft zu hinterlassen. Der Kunde erkennt an, dass er alle notwendigen Vorkehrungen getroffen hat, um sicherzustellen, dass er keine für die Reise erforderlichen Dokumente im Geschäft hinterlassen hat. In Ermangelung dessen ist VLF Locker s.c. auf keinen Fall verantwortlich für jegliche Fahrlässigkeit seitens des Kunden.

SPÄTE ABHOLUNG DES GEPÄCKS

1)       Im Falle einer verspäteten Abholung des Gepäcks aus dem Schließfach (die späte Abholung gilt als verspätet, wenn 07:00 morgens an jedem gebuchten Buchungstag überschritten wird) berechnet VLF Locker s.c. eine zusätzliche Gebühr für jeden Tag der Verspätung. Nach erfolgter Zahlung kann der Kunde das Gepäck abholen.

2)       Wenn die Abholung nicht vor 07:00 morgens des Tages, sondern am nächsten Tag (oder Tagen) erfolgt, berechnet VLF Locker s.c. die volle Tagesgebühr für jeden Tag der Verspätung.

3)       24 Stunden nach Abschluss der Reservierung wird das Personal von VLF Locker s.c. autorisiert, das Schließfach zu öffnen und den Inhalt abzuholen, der für die nächsten 59 Kalendertage an einem sicheren Ort von VLF Locker s.c. aufbewahrt wird. Nach erfolgter Zahlung der ausstehenden Tage kann der Kunde das Gepäck abholen.

4)       Wenn seit Abschluss der letzten Aufbewahrung/Reservierung 60 Kalendertage vergangen sind, ohne dass Sie Ihr Eigentum abgeholt oder zurückgefordert haben, gilt dieses in jeder Hinsicht als herrenlos, das heißt der Anspruch der Eigentümers auf sein Eigentum entfällt. VLF Locker s.c. ist daher berechtigt, das Eigentum zu entsorgen.  Unter keinen Umständen wird VLF Locker s.c. das Eigentum öffnen oder/und auf den Inhalt zugreifen. VLF Locker s.c.übernimmt keine für das Eigentum und kann frei darüber verfügen, ohne dass dem Kunden Ansprüche, gegenüber VLF Locker s.c. zustehen.

GEPÄCK VERGESSEN/AUFGEGEBEN

1)       Aus Sicherheitsgründen werden alle Gegenstände oder Gepäckstücke, die im Geschäft oder im Schließfach vergessen wurden und nicht innerhalb von 60 Kalendertagen nach Abschluss der Aufbewahrung/Reservierung zurückgefordert werden, als herrenlos betrachtet, das heißt der Anspruch der Eigentümers auf sein Eigentum entfällt.

2)       Um eine Nachsendung von  vergessenem Eigentum zu verlangen, müssen Sie eine Anfrage an die E-Mail-Adresse von VLF Locker s.c.: reclamaciones@vlflocker.com senden.

3)       Wenn der Versand (innerhalb von 60 Kalendertagen nach Abschluss der Aufbewahrung/Reservierung) des  vergessenen Eigentums angefordert wird, übernimmt der Kunde alle Versandkosten, die sich aus der Anfrage ergeben und diese werden nach Gewicht, Volumen und Bestimmungsort des zu versendenden Artikels berechnet.

VERBOTENE UND GEFÄHRLICHE GEGENSTÄNDE

1)       Die Lagerung von gesetzlich verbotenen und/oder nach der nationalen (spanischen) Gesetzgebung als gefährlich geltenden Gegenständen sowie von Gegenständen, die aufgrund ihrer Beschaffenheit oder Verpackung Personen der Umwelt oder sonstigem gelagertem Gepäck schaden können, ist nicht gestattet.

2)       Wir akzeptieren keine Lagerung oder andere Dienstleistungen für Waren, die nach unserem alleinigen Ermessen als gefährlich gelten.

3)       VLF Locker s.c. akzeptiert keine Lagerungen für die folgenden Artikel: Pflanzen und Tiere, lebend oder tot; handelbare Wertpapiere und Zertifikate (Frachtbriefe, Währungen, Banknoten, Münzen, Kreditkarten und Reiseschecks (Reisedokumente)); andere nicht handelbare Werte; Material, das als pornographisch oder unanständig angesehen werden kann; Waffen (Schusswaffen und Gewehre); Software mit wertvollen Informationen; Technologie (Telefon/Handy , Tablet, PC, Smartphone); Müll; politisches Material; Gefährliche Stoffe; Betäubungsmittel oder psychotrope Drogen; Kunstgegenstände; Antiquitäten; Metalle (Gold, Silber in jeglicher Form und Edelsteine); sperrige Waren; Dokumente (öffentliche und private Angebote, Wertpapiere, Lebensmittel- und Treibstoffgutscheine usw.); Uhren; Schmuck; zerbrechliche Gegenstände (wie Glas, Flaschen usw.); biologische Gewebe und anatomische Teile;

4)       Andere Artikel dürfen von VLF Locker s.c. nur mit ausdrücklicher schriftlicher Genehmigung angenommen werden oder wenn sie ausdrücklich Teil des kommerziellen Angebots von VLF Locker s.c. sind, zum Beispiel: Lebensmittel und pharmazeutische Produkte. Der Kunde erkennt an und akzeptiert, dass die Lagerung solcher Waren bestimmten Regelungen unterliegt. Die Übertragung muss daher unter Einhaltung der geltenden Gesetzgebung und etwaiger operativer Bestimmungen von VLF Locker s.c. erfolgen. Diese Angaben können sich jederzeit ändern.

RECHT AUF INSPEKTION

Der Kunde erkennt an und akzeptiert, dass VLF Locker s.c. und/oder jede Regierungsbehörde das Recht hat, das Gepäck jederzeit aus Sicherheitsgründen zu öffnen und zu inspizieren.

PFLICHTEN DES KUNDEN

Der Kunde garantiert und erklärt, dass

1)       Seine vollständige Adresse und seine Kontaktdaten auf unserer Empfangsbestätigung oder dem Online-Formular eingetragen wurden;

2)       der Inhalt des Gepäcks sicher und sorgfältig verpackt wurde, so dass es vor den üblichen Transportrisiken einschließlich der damit verbundenen Sortier- und/oder Handhabungsprozesse geschützt ist;

3)       der Inhalt des Gepäcks keine Schäden an anderen von uns beförderten und/oder in unseren Lagern gelagerten Gepäckstücken verursacht;

4)       das Gepäck keine verbotenen Gegenstände beinhaltet und dass der Kunde ist keine Person oder Organisation ist, mit der wir gemäß den geltenden Gesetzen oder Vorschriften nicht rechtmäßig handeln können.

5)       alle anwendbaren Gesetze und Vorschriften, die nicht in dieser Vereinbarung festgelegt sind, eingehalten wurden;

6)       Ausschließlich das reservierte Schließfach und dieses nur zur Hinterlegung von Eigentum benutzt wird.

7)       er das Gepäck nicht in einem freien Schließfach lagern darf, ohne eine entsprechende Reservierung vorgenommen zu haben oder sicherzustellen, dass es sich um das zugewiesene und mit dem Buchungscode bestätigte Schließfach handelt.

8)       die Größe des Gepäcks vor der Buchung überprüft wurde, um eine Überlastung des Schließfachs zu vermeiden. Kein Anspruch oder Erstattungsantrag wird akzeptiert, wenn das Gepäck die Abmessungen der Gepäckaufbewahrung überschreitet.

9)       Sie sich verpflichten, uns von jeglicher Haftung und Verantwortung freizustellen, die möglicherweise entsteht, oder von allen Kosten, Schäden oder Ausgaben, einschließlich der Rechtskosten, die uns möglicherweise gegenüber Ihnen oder Dritten aufgrund der Verletzung dieser Verpflichtungen und Garantien entstehen, auch wenn wir versehentlich eine Einbehaltung akzeptieren, die gegen eine Ihrer Verpflichtungen verstößt.

10)  Sie sich verpflichten, VLF Locker s.c. unverzüglich über jede Störung oder anormale Situation in Bezug auf die unten angegebenen Telefonschließfächer zu informieren: +34632174587.

11)  Die Nichteinhaltung der in diesem Absatz vorgesehenen Verpflichtungen zu einer Strafe für den Kunden von bis zu 500 Euro führt.

12)  Sie die Aufzeichnung unter Videoüberwachung während des Aufenthalts in der Struktur und während der Nutzung der Dienste von VLF Locker s.c., verantwortlich für den Datenschutz akzeptieren.

UNSERE VERANTWORTUNG

Die Verantwortung für die Risiken des Verlusts oder der Beschädigung Ihres Gepäcks während der Aufbewahrung in unseren Geschäften liegt ausschließlich bei  VLF Locker s.c. oder seinen Mitarbeitern für den Teil, der nicht unter die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches über den Aufbewahrungsvertrag fällt.

Daher haftet VLF Locker s.c. in keinem Fall für ordnungsgemäß und vollständig nachgewiesene Schäden, die als direkte und vorhersehbare oder indirekte Folge der Verspätung und/oder des Fehlens der Abholung angesehen werden können.

VLF Locker s.c. haftet auch nicht für Flüge, Züge, , Geschäftswert, entgangene Gewinne, Vorteile, Märkte, Ruf, Kunden, Nutzung, Chancen, selbst wenn uns bekannt ist, dass ein solcher Verlust oder Schaden eintreten könnte, von jeglichen Verlusten oder Schäden jeglicher Art, unabhängig von bestimmten indirekten, zufälligen, besonderen oder Folgeschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fälle von Vertragsbruch, Fahrlässigkeit, Betrug. Wir sind nicht haftbar, wenn wir eine Verpflichtung Ihnen gegenüber aufgrund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle nicht erfüllen, wie (die folgende Liste ist nur illustrativ und nicht erschöpfend): unvorhergesehene Ereignisse, einschließlich Erdbeben, Wirbelstürme, Gewitter, Überschwemmungen, Feuer, Krankheiten, Nebel, Schnee oder Frost; höhere Gewalt, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) Krieg, Pandemie, Unfälle, Terrorakte, Streiks, Embargos, lokale Streitigkeiten oder Unruhen; nationale oder lokale Gerichte; verborgene Mängel oder intrinsische Mängel im Inhalt des eingelagerten Gepäcks; kriminelle Handlungen Dritter, wie Diebstähle, Raub und Brandstiftung; Handlungen oder Unterlassungen, die Ihnen oder Dritten zuzuschreiben sind, für deren Arbeit Sie verantwortlich sind; eine Handlung oder Unterlassung, die einem öffentlichen Beamten zuzuschreiben ist; Inhalt der Sendung, die aus einem Gegenstand besteht, der gesetzlich oder gemäß den Bestimmungen dieser Vereinbarung verboten ist, selbst wenn wir die Sendung und/oder Lagerung irrtümlicherweise angenommen haben. Wir sind nicht verantwortlich für gebrochene Griffe und/oder Räder. Unsere alleinige Haftung in Bezug auf die erbrachten Dienstleistungen ist durch diese allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt.

SICHERHEIT

Die Räumlichkeiten werden mit einem privaten Überwachungssystem bewacht, das mit einer 24-Stunden-Videoüberwachung ausgestattet ist und an ein Kontrollzentrum angeschlossen ist.

BESCHWERDEN, STREITIGKEITEN

Wenn ein Kunde einen Anspruch wegen Verlust oder Beschädigung des Gepäcks oder für andere Schäden geltend machen möchte, muss er die Bestimmungen der nationalen Gesetzgebung einhalten; andernfalls behalten wir uns das Recht vor, den Anspruch abzulehnen. Insbesondere ist es möglich, die Reklamation innerhalb von acht (8) Kalendertagen nach dem Ende der Mietzeit des Schließfaches schriftlich einzureichen. Nach der ersten schriftlichen Mitteilung und spätestens innerhalb der geltenden gesetzlichen oder behördlichen Verjährungsfrist muss der Kunde den Anspruch durch Übermittlung aller relevanten Informationen über den Unfall nachweisen. Wir sind nicht verpflichtet, auf Ansprüche zu reagieren, bis unsere Tarife und Lagergebühren bezahlt wurden. Der Kunde hat das Recht, den Betrag des Anspruchs von den Mietbeträgen an VLF Locker s.c. abzuziehen. Um einen Schadensersatzanspruch geltend zu machen, wird der Inhalt Ihres Gepäcks uns zur Überprüfung bei der Abholung zur Verfügung gestellt. Wenn Sie den Anspruch annehmen, garantieren Sie, dass die Versicherungsgesellschaft oder ein Dritter, der an der Erhaltung interessiert ist, auf alle Rechte oder Ansprüche verzichtet, auf die Sie aufgrund von Abtretung oder anderweitig berechtigt sind.

PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit Gebühren müssen spätestens acht (8) Tage nach dem Zahlungsdatum schriftlich eingehen. Die aktuellen Preise für den Aufbewahrungsdienst sind auf unserer Website verfügbar. Der Kunde verpflichtet sich, den fälligen Betrag an VLF Locker s.c. gemäß diesen Bedingungen zu zahlen. Zahlungen werden in Ihrer lokalen Währung getätigt und zu aktuellen Wechselkursen berechnet. VLF Locker s.c. behält sich das Recht vor, unbeschadet des Vorstehenden die Rückzahlung seiner Forderungen in den gesetzlich festgelegten Fristen und Formen zu verlangen, unbeschadet des Rechts auf eine höhere Entschädigung.

GERICHTSSTAND UND ANWENDBARES RECHT

Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, so berührt diese Feststellung nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieser Vereinbarung, die in voller Kraft und Wirkung bleiben. Sofern nicht im geltenden Recht vorgesehen. Dieser Vertrag unterliegt dem spanischen Recht. Im Streitfall unterwerfen sich die Parteien der Gerichtsbarkeit der Gerichte von Los Cristianos, in Santa Cruz de Tenerife.